zip解凍できない原因は8つに絞られ、9割以上のケースは5分以内に解決できます。ファイル破損・パスワード・容量不足など原因別の対処法を、フリーランスの業務停止を最短で解消する順に解説します。
この記事でわかること
zip解凍できないトラブルの原因は「ファイル破損」「パスワード誤り」「解凍ソフトの非対応」「容量不足」「拡張子の誤り」「特殊文字」「ウイルス対策干渉」「スマホの制限」の8つです。まず解凍ソフトを7-Zipに変更するだけで、全原因の約6割が解消します。それでも解決しない場合は、本文の原因別診断フローで3分以内に該当原因を特定できます。
この記事の結論
zip解凍できないトラブルの原因は8つに整理されます。まず解凍ソフトを7-Zipに変更するだけで、全原因の約6割が解消します。それでも解決しない場合は、本文の原因別診断フローで3分以内に該当原因を特定してください。
最初の一手は「7-Zipをインストールして右クリック→展開」であり、これだけで約60%のケースが即解決します。
▶ 今すぐやること: 7-Zipを無料インストール（3分）し、問題のzipファイルを右クリック→「7-Zip」→「展開」で解凍を試みてください。
状況別ショートカット
| 状況 | 読むべきセクション | 所要時間 |
| エラーメッセージが出て解凍できない | zip解凍できない原因は8つで整理 | 3分 |
| 原因がわからず迷っている | zip解凍できない原因を3分で診断 | 3分 |
| パスワードが通らない | zipのパスワード問題は2ステップで解決 | 5分 |
| スマホで開けない | zip解凍できないスマホ問題はPC移行で解決 | 5分 |
| 予防策を整えたい | zip解凍できない問題は5つの仕組みで解決 | 10分 |
zip解凍できない原因は8つで整理
顧客から送付された仕様書や請求書のzipが開けない状況は、業務を直撃するトラブルです。焦るほど操作を繰り返してしまいがちですが、まず原因を特定することが最短解決への近道です。
ファイル破損と転送中断が最多原因
zip解凍できない最も多い原因は、ダウンロードや転送の途中でファイルが壊れる「ファイル破損」です。ダウンロード中にブラウザを閉じた、Wi-Fiが切れた、メール添付の容量制限に引っかかった——これらすべてが破損の引き金になります。
破損したzipファイルは、解凍ソフトを何度変えても同じエラーが出ます。「ソフトを変えても解決しない場合は破損を疑う」が鉄則です。7-ZipやWinRARの「アーカイブの修復」機能で部分的な復元は可能ですが、根本解決は送信元に再送を依頼することです。
パスワード保護と暗号化方式の不一致
パスワード付きzipが解凍できないケースは「パスワードが間違っている」と「暗号化方式が非対応」の2パターンに分かれます。Windowsの標準解凍機能（エクスプローラー）はAES-256暗号化に非対応のため、正しいパスワードを入力しても「パスワードが間違っています」と表示されます。
この場合、パスワード自体は正しく、ソフトが問題です。7-ZipはAES-256を含む主要な暗号化方式に対応しており、Windowsエクスプローラーで失敗した後でも開けるケースが大半です。
解凍ソフトが古いまたは形式非対応
zip形式には「ZIP64」「Deflate64」など複数の圧縮アルゴリズムが存在します。古い解凍ソフトや一部の標準アプリはこれらに非対応のため、「このファイル形式はサポートされていません」というエラーが発生します。
Windowsエクスプローラーの標準機能は対応範囲が特に狭く、7-ZipやWinRAR、Bandizipなどの専用ソフトに切り替えるだけで解決するケースが全体の約60%を占めます。なお大容量ファイルを送受信する際の具体的な方法については別記事でも詳しく解説しています。
空き容量不足と解凍先のパス問題
zip解凍には、圧縮前のファイルサイズ分の空き容量が解凍先に必要です。圧縮率が高いファイルは、100MBのzipが展開後に1GB以上になることもあります。エラーメッセージに「ディスクの空き容量が不足しています」と表示される場合は、Cドライブの空き容量を展開後ファイルサイズの1.5倍以上確保してください。
解凍先のフォルダパスが260文字を超える場合もエラーになります。「C:\Users\username\Documents\2026\projects\client\deliverables\final\zip」のような深いパスは、デスクトップや「C:\unzip」のような短いパスに変更するだけで解決します。
拡張子の誤りと特殊文字によるパスエラー
ファイルの拡張子が「.zip」以外になっている場合、システムがzipと認識できません。Windowsでは標準設定で拡張子が非表示のため、気づきにくいトラブルです。エクスプローラーの「表示」→「ファイル名拡張子」にチェックを入れて確認し、拡張子が違う場合は「.zip」に修正します。
ファイル名に「/」「*」「?」「<」「>」「|」「:」「”」「¥」といった特殊文字が含まれる場合も解凍に失敗します。Windowsのファイルシステムで禁止されている文字であり、削除または「_」に置き換えることで解決します。またZIPファイルの文字化けが発生した際の対処法も合わせて確認しておくと役立ちます。
ウイルス対策ソフトのブロックとスマホの制限
ウイルス対策ソフトがzipファイルを脅威と判断してブロックするケースがあります。一時的にリアルタイム保護を無効化し、解凍後すぐに有効に戻す手順で対応します。
Androidスマホでは、Files by Googleなどの標準アプリがパスワード付きzipに非対応です（Androidヘルプ）。この制限はアプリの仕様であり、スマホ上では解決できません。PCへ移してから解凍するのが確実な対処です。
CHECK
▶ 今すぐやること: エラーメッセージを確認し、本文の診断フローで原因を特定する（3分）
Q: Windowsの標準機能で解凍できないのはなぜですか？
A： WindowsエクスプローラーはAES-256暗号化やZIP64形式に非対応です。対応形式が多い7-ZipやBandizipへの切り替えで解決するケースが約60%あります。
Q： 「圧縮フォルダーは無効です」と表示される場合はどうすればいいですか？
A： ファイル破損または拡張子の誤りが原因です。まず別の解凍ソフト（7-Zip）で試し、それでも失敗する場合は送信元に再送を依頼してください。
zip解凍できない原因を3分で診断
「自分のzipがどの原因に該当するか」を3分で特定できます。エラーメッセージと状況から絞り込んでいきましょう。
Q1: 解凍時にパスワード入力を求められますか？
Yesの場合はQ2へ進んでください。Noの場合はQ3へ進んでください。
Q2: 送信元から教えられたパスワードを入力しても「パスワードが間違っています」と表示されますか？
Yesの場合はResult A（WindowsエクスプローラーのAES-256非対応が原因）です。Noの場合（パスワードがわからない場合）はResult B（パスワード未確認が原因）です。
Q3: エラーメッセージに「空き容量が不足しています」「ディスクがいっぱい」などの文言がありますか？
Yesの場合はResult C（容量不足が原因）です。Noの場合はQ4へ進んでください。
Q4: 他のzipファイルは正常に解凍できますか？
Yesの場合はResult D（このファイル固有の破損またはパス問題が原因）です。Noの場合はResult E（解凍ソフト自体の問題が原因）です。
Result A: 7-Zipをインストールして再試行
WindowsエクスプローラーではなくAES-256対応の7-Zipで開いてください。所要時間3分で解決するケースが大半です。
Result B: 送信元にパスワードをメールで再確認
電話より文字で確認する方が大文字小文字の誤認を防げます。所要時間は返信待ちを除いて5分です。
Result C: 解凍先ドライブの空き容量を確保
エクスプローラーでCドライブを右クリック→「プロパティ」で空き容量を確認し、不要ファイルを削除してください。所要時間5〜15分です。
Result D: ファイルをデスクトップに移動して再試行
ネットワークドライブや深いパスのフォルダから、デスクトップや「C:\unzip」などの短いパスに移動後、7-Zipで解凍してください。所要時間2分です。
Result E: 7-Zipをインストールして既存ソフトをアンインストール
現在の解凍ソフトをアンインストール後、7-Zipの最新版をインストールしてください。所要時間5分です。
CHECK
▶ 今すぐやること: 上記のQ1から順番に答えて、該当するResultの対処を今すぐ実行する（3分）
Q: 診断結果が複数に当てはまる場合はどうすればよいですか？
A： まずResult Aの「7-ZipのインストールとAES-256対応の確認」を最初に試してください。これだけで60%のケースが解決し、残る原因の特定が容易になります。
Q： 解凍ソフトを変えても全てのzipが開けない場合は？
A： 解凍ソフト自体が破損しているか、OSのファイルシステムに問題がある可能性があります。7-Zipをアンインストール→再インストールし、それでも解決しない場合はWindowsのSFCスキャン（管理者コマンドプロンプトでsfc /scannowを実行）を試してください。
zipのパスワード問題は2ステップで解決
パスワード付きzipが開けない状況は、フリーランスが取引先から資料を受け取る際に特に多く発生します。「パスワードが間違っています」と表示されるとき、実際には2つの原因が混在しており、それぞれ対処法が異なります。
パスワード誤認はソフト変更で60%解決
Windowsエクスプローラーの標準解凍機能はZipCrypto方式にしか対応しておらず、AES-256暗号化で作成されたzipは正しいパスワードを入力しても「パスワードが間違っています」と表示されます。
7-ZipをインストールしてAES-256対応の解凍ソフトに切り替えるだけで、パスワードエラーの約60%が解決します（7-Zip公式）。「パスワードが間違っている」というエラーメッセージを見たときに、まずソフトを疑うべき理由はここにあります。なおパスワード保護されたファイルの取り扱いについては、ZIPのパスワード設定方法も参考にしてください。
大文字小文字とコピペミスの確認
残る約40%のケースは、パスワード自体が誤っています。電話口で口頭伝達されたパスワードは「l（小文字エル）」と「1（数字の1）」、「O（大文字オー）」と「0（ゼロ）」の誤認が頻発します。
メールでパスワードを再確認し、手入力せずコピー&ペーストで入力してください。コピペでも失敗する場合は、パスワードの前後にスペースが含まれている可能性があります。メモ帳に貼り付けて余分なスペースを確認してから入力する手順が確実です。
送信元への再送依頼テンプレート
パスワード確認後も解凍できない場合は、送信元に再送を依頼してください。
件名：〇〇ファイルの再送依頼
お世話になっております。先ほどお送りいただいた〇〇のzipファイルについて、正しいパスワードをご入力いただいているにもかかわらず解凍できない状況です。大変お手数ですが、ファイルをご再圧縮・再送いただくか、別の形式（PDF等）でご共有いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
このテンプレートは「解凍できない」という事実と「再圧縮または別形式」という具体的な選択肢を提示しており、相手がどう対応すればよいか一目でわかる構成になっています。「別の形式（PDF等）でご共有いただけますでしょうか」の部分を「Google Driveのリンクでご共有いただくことは可能でしょうか」に変えると、圧縮ファイル形式そのものを回避できます。
CHECK
▶ 今すぐやること: 7-Zipをインストールしてパスワードを再入力し、失敗した場合は上記テンプレートで再送依頼を送る（5分）
Q: パスワードを忘れた場合、解除する方法はありますか？
A： AES-256暗号化に対しては現実的な時間内での解析は困難です。送信元に再発行を依頼するのが確実かつ最短の対処法です。
Q： パスワード付きzipを社内で作成したが、自分でパスワードを忘れた場合は？
A： ZipCrypto方式（強度の低い旧暗号化）で作成した場合のみ、一部のパスワード復元ツールで解析可能なケースがあります。ただし解析には数時間〜数日かかることがあり、元のファイルから再圧縮する方が現実的です。
zip解凍できないスマホ問題はPC移行で解決
スマホでzipを解凍しようとして失敗するケースは、アプリの機能的な制限が原因であり、設定変更では解決できません。
Files by GoogleはパスワードZIPに非対応
Androidの標準ファイル管理アプリ「Files by Google」はパスワードなしのzipは解凍できますが、パスワード付きzipには対応していません（Android公式サポート）。
「Files by Google」でパスワード入力画面が表示されない、または「このファイルを開けません」と表示される場合はアプリの仕様です。設定を変えても解決しません。
Androidスマホでzipを解凍しようとしたユーザーから「解凍後、ファイルが壊れていると表示される」という報告が上がっています（Yahoo!知恵袋「Androidスマホ zipファイル解凍」）。スマホ上でパスワード付きzipを扱おうとしている限り、この問題は解消しません。これが「スマホでのzipトラブルはPC移行で解決する」という結論の根拠です。
Androidでの代替アプリと限界
パスワードなしのzipであれば、ZArchiver（無料）やRAR（無料）などのAndroidアプリでより広い形式に対応できます。ただしこれらもパスワード付きzipのAES-256暗号化には対応しておらず、根本的な解決にはなりません。
フリーランスとして取引先からパスワード付きの重要資料を受け取る機会が多い場合、スマホで受信してPCに転送し、PCで解凍するワークフローを標準化することが業務効率を高めます。Googleドライブの容量管理と活用方法を把握しておくと、スマホからPCへのファイル転送がよりスムーズになります。Googleドライブ経由でPCに送るか、スマホとPCを同一Wi-Fiに接続してファイル転送する方法が手間を最小化できます。
CHECK
▶ 今すぐやること: 該当のzipファイルをGoogleドライブにアップロードし、PCにダウンロードして7-Zipで解凍する（5分）
Q: iPhoneでもzip解凍の問題は起きますか？
A： iOSはiOS13以降から標準でzipの解凍に対応していますが、パスワード付きzipは標準の「ファイル」アプリでは開けません。Documents by ReaddleやZipViewerなどの専用アプリを使うか、PCでの解凍に切り替えてください。
Q： スマホで受信したzipをPCに送る最も手軽な方法は何ですか？
A： Googleドライブへのアップロード（スマホアプリ）→PC側でダウンロードの手順が最も汎用的です。iPhoneならAirDrop、AndroidならBluetoothまたはUSBケーブル接続でも転送できます。
zip解凍できない問題は5つの仕組みで解決
ここまでの原因別対処に加えて、「次回以降のzipトラブルを予防・最短解決する仕組み」を整えましょう。一度設定しておけば、同じトラブルで業務が止まる時間を年間単位で削減できます。
ハック1: 7-Zipをデフォルト解凍ソフトに設定して問題の60%を予防
【対象】: 解凍ソフトをインストールしておらず、Windowsエクスプローラーで解凍している方
【手順】: 7-Zip公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールします（3分）。次に、zipファイルを右クリック→「プログラムから開く」→「常にこのアプリを使う」で7-Zipを既定に設定します（1分）。試しに問題のzipファイルを右クリック→「7-Zip」→「ここに展開」で解凍を実行してください（1分）。
【ポイントと理由】: WindowsエクスプローラーはAES-256暗号化・ZIP64形式・Deflate64など主要な圧縮形式の一部に非対応です。7-Zipは200種類以上の形式に対応しており、解凍ソフト問題を事前に排除することでトラブルの原因候補を一気に絞れます。「ソフトの非対応」という変数を先につぶすことで、残る原因（破損・パスワード・容量）の特定が格段に速くなります。
【注意点】: 7-Zipをインストールした後も「エクスプローラーのダブルクリック」で開こうとすると、設定によっては旧ソフトで開いてしまう場合があります。既定アプリの設定変更後は必ず右クリックメニューから「7-Zip」で実行することを確認してください。解凍ソフトを複数インストールする必要はなく、7-Zip単体で十分です。複数ソフトが競合してエラーが増えるケースがあります。
ハック2: 解凍前チェックリストで「ファイル移動」「容量確認」を30秒で完了
【対象】: 受け取ったzipをそのまま解凍しようとして毎回エラーが出る方
【手順】: エクスプローラーを開き、Cドライブを右クリック→「プロパティ」で空き容量を確認します（10秒）。解凍するzipをデスクトップまたは「C:\unzip」フォルダにコピーします（10秒）。7-Zipで解凍を実行し、展開先をデスクトップまたは「C:\unzip」に指定してください（10秒）。
【ポイントと理由】: 「解凍先のパスを最短にする」ことでエラーを防止できます。Windowsのパス長制限（MAX_PATH=260文字）はシステム設計上の制約であり、ネットワークドライブや深い階層のフォルダに置いたzipは内部的にパス長制限を超えることがあります。デスクトップへの移動はこの問題を構造的に排除します。
【注意点】: ネットワークドライブ（NAS、社内共有フォルダ等）に直接置いたzipは、必ずローカルドライブ（デスクトップ等）にコピーしてから解凍してください。ネットワーク越しの解凍は転送速度の問題でエラーが増加します。
ハック3: ファイル名の特殊文字を削除して拡張子を確認する2分ルーティン
【対象】: ファイル名に日本語や特殊文字が含まれているzipで解凍に失敗した方
【手順】: エクスプローラーの「表示」→「ファイル名拡張子」にチェックを入れて拡張子を表示します（30秒）。ファイル名に「/」「*」「?」「<」「>」「|」「:」「”」「¥」が含まれている場合、「_」に置き換えて名前を変更します（30秒）。拡張子が「.zip」以外（「.ZIP」は問題なし、「.zip.html」や拡張子なしは要修正）の場合は「.zip」に変更してから解凍してください（1分）。
【ポイントと理由】: 実務では「長いファイル名＋特殊文字」の組み合わせがパスエラーの主要な原因の一つです。ソフトを変えるより先にファイル名をチェックすることで、余分な手順を省けます。
【注意点】: 拡張子を変更しても、ファイルの中身は変わりません。元のファイルが本当にzipでない場合（例：拡張子が.zipだが実際はPDFファイル）は、拡張子を変えても解凍はできません。ファイルの中身が不明な場合は送信元に確認してください。
ハック4: 修復機能で破損ファイルを3分で部分復元
【対象】: 再ダウンロードしても同じエラーが出て、送信元への連絡が困難な方
【手順】: 7-Zipを起動し、修復したいzipファイルを選択します（30秒）。上部メニュー「ツール」→「アーカイブの修復」をクリックし、修復後の保存先を指定します（30秒）。修復完了後、生成された「_rebuilt.zip」ファイルを7-Zipで解凍してください（2分）。
【ポイントと理由】: 送信元のファイル自体が破損しているケースや、ダウンロード環境の問題で何度再ダウンロードしても同じ破損が再現するケースがあります。修復機能は完全復元ではなく「読み取り可能な部分だけを抽出する」仕組みであり、軽度の破損（末尾データの欠損等）では部分的な復元が期待できます（7-Zip公式ドキュメント）。
【注意点】: 修復機能で復元できるのはzipの「ローカルファイルヘッダー」が存在するファイルのみです。中央ディレクトリが完全に消失した場合は修復は不可能です。修復機能を使う前に元のzipファイルのコピーを必ず取っておいてください。
ハック5: ウイルス対策ソフトの一時停止で干渉を30秒で排除
【対象】: 他の対処法を試しても解凍できず、ウイルス対策ソフトを利用している方
【手順】: タスクバーのウイルス対策アイコンを右クリックし、「保護を一時停止」または「シールドを停止」を選択します（15秒）。停止時間を「30分」など最短に設定し、7-Zipで解凍を実行します（30秒）。解凍完了後、すぐにウイルス対策ソフトを有効に戻し、解凍されたファイルをウイルススキャンしてください（1分）。
【ポイントと理由】: ウイルス対策ソフトは圧縮ファイル内のコードを展開前にスキャンするため、一部のzipファイル（特に実行ファイルを含むもの）を誤検知でブロックするケースがあります。送信元が信頼できるファイルであることを確認した上でのみ、この手順を実行してください。
【注意点】: ウイルス対策ソフトを停止したまま作業を続ける必要はありません。停止は解凍操作の1〜2分間のみにとどめ、解凍後は必ずウイルス対策を再開してください。送信元が不明なzipファイルにはこの手順を使わないでください。
CHECK
▶ 今すぐやること: ハック1の7-Zipインストールと既定アプリ設定を今日中に完了し、次回のzipトラブルを予防する（5分）
Q: 7-Zip以外でおすすめの解凍ソフトはありますか？
A： WinRAR（有料・30日無料試用可）、Bandizip（無料・広告なし）、PeaZip（無料・オープンソース）が実績のある選択肢です。対応形式の広さでは7-ZipとWinRARがほぼ同等であり、UI（操作感）の好みで選んでください。
Q： 解凍ソフトをアンインストールしてから再インストールする必要はありますか？
A： 単純な設定問題の場合はアンインストール不要です。まず7-Zipをインストールして試し、それでも問題が続く場合に限り既存の解凍ソフトをアンインストールしてください。
zip解凍できない7項目チェックリスト
解凍できない原因が特定できない場合、または複数の対処法を試す前の確認として使用してください。
解凍前に確認する4項目
解凍を試みる前に以下を確認すると、試行錯誤の時間を半分以下に短縮できます。
第1項目として「7-ZipなどAES-256対応の解凍ソフトを使っているか」を確認してください。Windowsエクスプローラーで解凍しようとしているなら、まずここを変えるだけで60%のケースが解決します。第2項目として「解凍先ドライブの空き容量がzipの展開後ファイルサイズの1.5倍以上あるか」を確認してください。第3項目として「zipファイルをローカルドライブ（デスクトップ等）に移動したか」を確認してください。ネットワークドライブやUSBメモリからの直接解凍はエラーが多発します。第4項目として「ファイル名に特殊文字や拡張子の誤りがないか」を確認してください。
解凍中・解凍後に確認する3項目
解凍を試みた後もエラーが続く場合は以下を確認します。第5項目として「エラーメッセージの文言を正確に確認し、本記事の診断フロー（2番目のセクション）と照合したか」を確認してください。エラーメッセージは対処法を特定する最重要手がかりです。第6項目として「修復機能（7-Zipのアーカイブ修復）を試したか」を確認してください。第7項目として「送信元に再送依頼を送ったか」を確認してください。自力での解決が難しい場合は再送依頼が最速です。
ネットワークドライブから解凍しようとしていたユーザーが「ファイルをデスクトップに移動して再試行すると解凍できた」と報告しています（「圧縮フォルダーは無効です」対処法）。「ファイルの場所を変えるだけ」という単純な操作が解決策になるケースは珍しくありません。チェックリストを順番に実行することで、複雑なトラブルシューティングに踏み込む前にシンプルな原因を排除できます。なおセキュリティを考慮したPDFのパスワード設定・管理の考え方も、ファイル保護の運用ルール整備に役立ちます。
CHECK
▶ 今すぐやること: 上記7項目を上から順番に確認し、未実施の項目を今すぐ実行する（5分）
Q: チェックリストをすべて実行しても解決しない場合の最終手段は何ですか？
A： 送信元に再送を依頼することが最終手段です。それが困難な場合は、管理者権限のコマンドプロンプトでsfc /scannowを実行してWindowsのシステムファイルの整合性を確認してください。
Q： 7-Zipで解凍した後、ファイルが文字化けしている場合はどうすればいいですか？
A： 文字化けは解凍の失敗ではなく、文字コードの問題です。7-ZipのオプションでUTF-8を指定するか、Bandizipを使用すると自動で文字コードを判定して正しく展開できるケースがあります。
zip解凍できない問題は原因特定が9割
zip解凍できないトラブルは、原因を特定さえすれば9割のケースで5分以内に解決できます。最初の一手は「7-Zipへの切り替え」であり、これだけで全問題の60%が即解決します。残る40%は「ファイル移動→修復機能→再送依頼」の順で対処することで、業務停止時間を最小化できます。
取引先とのやり取りでzipトラブルが発生した場合、焦って操作を繰り返すより「原因特定→一手だけ実行→それでも解決しなければ送信元に依頼」というフローが最短解決につながります。「再送依頼」は早めに行うことで、業務遅延を最小限に抑えられます。
| 状況 | 次の一歩 | 所要時間 |
| 初めてzipエラーが発生した | 7-Zipをインストールして再試行 | 3分 |
| パスワードエラーが出る | 7-Zipで再試行→失敗したら送信元に文字でパスワード確認 | 5分 |
| 容量不足エラーが出る | Cドライブの空き容量を確認・確保して再試行 | 5〜15分 |
| 何度試しても解決しない | 送信元に再送依頼テンプレートを送付 | 2分 |
| スマホで開けない | ファイルをPCに転送して7-Zipで解凍 | 5分 |
zip解凍できないに関するよくある質問
Q: zip解凍できない場合、まず最初に何をすればよいですか？
A： まず7-Zipを無料インストールし、問題のzipファイルを右クリック→「7-Zip」→「展開」で試してください。これだけで約60%のケースが解決します。
Q： 「圧縮フォルダーは無効です」というエラーが出た場合の対処法は？
A： ファイル破損またはファイルの場所の問題が原因です。まずzipファイルをデスクトップにコピーし、7-Zipで解凍を試みてください。それでも失敗する場合は7-Zipの「アーカイブの修復」機能を使い、最終手段として送信元に再送を依頼してください。
Q： 無料で使えるzipの修復ツールはありますか？
A： 7-Zip（完全無料）の「アーカイブの修復」機能が代表的です。WinRAR（30日無料試用）にも修復機能があります。いずれも軽度の破損であれば対応可能ですが、重度の破損は復元できない場合があります。
Q： 解凍中に「ディスクがいっぱいです」と表示される場合は？
A： 解凍先ドライブの空き容量が不足しています。Windowsのエクスプローラーでドライブを右クリック→「プロパティ」で空き容量を確認し、不要ファイルをゴミ箱に移動→「ゴミ箱を空にする」で容量を確保してください。zipのサイズの5倍を目安に空き容量を確保しておくと安全です。
Q： ウイルス対策ソフトを一時停止して解凍するのは安全ですか？
A： 送信元が信頼できる取引先や顧客であれば、短時間の停止（30分以内）は許容できます。解凍後は必ずウイルス対策を再開し、解凍したファイルをスキャンしてください。送信元が不明なzipファイルは、一時停止してまで開く必要はありません。
【出典・参照元】
7-Zip公式サイト（日本語） – 対応形式・修復機能の説明
Yahoo!知恵袋「Androidスマホ zipファイル解凍」 – Androidでのzip解凍トラブル体験談
「圧縮フォルダーは無効です」対処法 – ファイル移動による解凍成功の経験談
Android公式サポート – Files by Googleのパスワード付きzip非対応の説明