カスタマーサクセス｜SaaS企業向けテクニカルサポート・長期安定案件

【カスタマーサポート】事業会社向けカスタマーサクセスの求人・案件・リモートOK
・オンライン商談OK

◆職務内容

・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サービス導入に伴う初期設定、機能説明
-各種機能の使い方や設定の案内
-クライアントごとに合わせた活用プランの提案
-クライアントからの問い合わせ対応
-追加機能、新規機能導入のアップセル提案など

◆職種・ポジション

テクニカルサポート・ヘルプデスク

◆この会社が扱う技術

◆求めるスキル

・カスタマーサクセスやカスタマーサポート、ヘルプデスク経験
・社会人経験(5年以上)

◆歓迎スキル

・BtoB向け営業経験
・3人程度のチームマネジメント経験
・WEB制作企業でのチームけん引経験

◆担当者より

CROプラットフォームの開発運営事業等を展開している企業でございます。
今回は事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。

カスタマーサポートとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。

基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。

◆おすすめポイント

・20代活躍中

・30代活躍中

・40代活躍中

・長期プロジェクト

・急募

・BtoB向け

・新技術に積極的

◆その他の案件情報

・単価：450,000／月
・契約形態：業務委託
・リモートワーク：可
・最寄り駅：秋葉原（東京都）
・業界：
・精算条件：
・精算基準時間：
・支払いサイト：15日
・商談回数：1
・オンライン商談：可
・募集人数：1人
・作業開始日：00/00/00
・最低稼働日数：週3日