【テクニカルサポート・ヘルプデスク】オペレーション管理担当者の求人・案件

【カスタマーサポート】オペレーション管理担当者の求人・案件

・単価：450,000／月
・契約形態：業務委託
・最寄り駅：芝公園（東京都）
・リモートOK
・オンライン商談OK

◆職務内容

・オペレーション管理担当者案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-10名以上のオペレーションメンバーのタスク管理および育成
-CSにおける問い合わせ対応およびオペレーション運営
-既存プロセスの課題を特定し改善策の立案から実行まで主体的に推進
-組織の他の部署を巻き込んだプロジェクトの推進
-生成AIやRPAやノーコードツール等によるプロセス改善

◆職種・ポジション

テクニカルサポート・ヘルプデスク

◆この会社が扱う技術

◆求めるスキル

・10名以上のオペレーションメンバーのタスク管理や育成を担当した経験
・CSにおける問い合わせ対応およびオペレーション運営の経験
・既存プロセスの課題を特定し改善策の立案から実行まで主体的に推進した経験

◆歓迎スキル

・組織の他の部署を巻き込んだプロジェクト推進経験
・生成AIやRPAやノーコードツール等によるプロセス改善経験

◆担当者より

バックオフィス作業の自動化サービスを展開している企業でございます。
今回はオペレーション管理担当者案件に携わっていただきます。

カスタマーサポートとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。

基本的にはフルリモートでの作業を見込んでおります。

◆おすすめポイント

・20代活躍中

・30代活躍中

・長期プロジェクト

・新技術に積極的

・40代活躍中

・BtoB向け

◆その他の案件情報

・単価：450,000／月
・契約形態：業務委託
・リモートワーク：可
・最寄り駅：芝公園（東京都）
・業界：
・精算条件：
・精算基準時間：
・支払いサイト：15日
・商談回数：1
・オンライン商談：可
・募集人数：1人
・作業開始日：2026/07/13
・最低稼働日数：週5日