【開発ディレクション/基幹システム/開発仕様策定/要件定義】医療系サービスにおけるCRMシステム再開発の業務委託案件・フリーランス求人

■ミッション
【募集背景】
当社は、⻭科医院向けホワイトニングやクリーニングを提供するフランチャイズを展開しています。
現在、全国271医院に展開しており、規模拡大によって、今まで使用してきた店舗管理システムや、エンドユーザー向け予約システムを刷新したいと考えるようになりました。
現行システムはLamp構成に近いレガシー技術スタックで構築されており、昨今のWebUXやトレンドの機能を追加するには何かと遠回りな検討や実装がつきまとうようになってしまいました。最も根幹になるサブシステムを2023年末にインフラをESC fargate構成に変更したものの、引き続き他のサブシステムのインフラ移行や、再開発による刷新が必要になっています。
現在、クリニック業務向けのCRMシステムを再開発するために企画・要件定義を手伝っていただけるメンバーを最優先で探しています。”
【想定業務内容】
主ミッションとして、クリニック業務向けのCRMシステムを再開発するチームに所属していただき、企画・要件定義を担っていただきます。
要件定義業務は多岐にわたりますが、以下に本PJTの主要項目を記載します。
１：新CRMシステム化のねらい・目的の整理
・事業に対する将来的なシステムの存在意義の考え方を元に、要求のスコープ、重要度の強弱、実現の時間軸について共に理解・検討いただきます
・システム投資のROI、QCDを想定して、クスラッチビルドすべきシステムと、パッケージ製品にBPRしていくシステムの仕分けについても理解・検討いただきます
２：「１」を踏まえ、システム化のねらい・目的から具体化する総論的な要件定義
・新CRMシステムとして最も特徴を表現すべき点について、構想を具体的な画面・機能・フローに落としていただきます
・クリニックの経営者にとって、クイックかつオーバービューで分析できる経営ダッシュボードになっていること
・クリニックのスタッフにとって、説明不要なほどわかり やすく簡単で操作性の 良い疲れないUIになっていること
３：ペイン・ゲインごとに具体化する各論的の要件定義
・新CRMシステムとして投資する上で外せない機能について、各論点として具体的な画面・機能・フローに落としていただきます
・ギフトチケット、ポイント、コースの他店舗利用と管理会計
・他社レセプトコンピュータとの連携
【使用技術詳細】
・バックエンド：PHP
・フロントエンド：PHP, JavaScript
・インフラ：ECS, RDS（MySQL8.x）
・その他：GitHub, Slack, notion, google chat等”
※【組織/チーム構成】
１：CRM再開発チーム（合計名）
・CTO：1名
・PM兼要件定義者：1名
・要件定義者：1名
・UXリサーチャー：1名
２：技術スタック（再開発後）
・バックエンド：GolangあるいはRonR（要検討）
・フロントエンド：React.js
・インフラ：ECS, RDS（MySQL8.x）
・その他：GitHub, Slack, notion, google chat等”