AWS／自社AISaaSプロダクトの基盤構築開発案件・求人

・業務内容

このポジションでは、SREエンジニアとして各領域専門のエンジニアとチームを組み、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発における運用プロセスの改善を進めていただきます。

【プロダクト例】

・国内シェアNo.1、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール

・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション

・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール

・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク

具体的な仕事内容

・モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用、障害発生時に自動で修復するための仕組みづくり

・信頼性および可用性を向上させるソフトウェアの開発、インフラ運用の仕組みづくり

・単一障害点やその他のリスクの高いアーキテクチャの問題特定、及びその解決法の提案、実装

・CI/CDツールの運用スキームの構築及びその運用