システムエンジニア｜Java / 自動車メーカー向け大規模基幹システムの運用保守・PM

日本を代表する大手自動車メーカーを支える、大規模システムの運用保守フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。

単なる維持管理に留まらず、ユーザーからの声を技術チームへ橋渡しし、システムの安定稼働とサービス品質の向上を牽引する極めて重要な役割です。 具体的には、以下の業務を通じてチーム全体のパフォーマンスを最大化していただきます。

フロントライン連携の最適化：ヘルプデスク（L1）から届く多種多様な問い合わせを精査。技術チーム（L2）が円滑に動けるよう、内容の構造化・切り分け・優先順位付けを戦略的に実施。

高度な調整・折衝：技術チームや各関係部署と密にコミュニケーションを図り、複雑な課題解決に向けた合意形成をリード。

チームの羅針盤：運用保守チーム全体の進捗を掌握し、円滑なプロジェクト進行のための管理・支援全般を推進。

大規模ならではのダイナミズムを感じながら、調整力を武器に組織を動かす達成感を味わえる環境です。