Salesforceエンジニア｜高度化・運用定着化支援（toB重機械業界・長期安定）

【案件概要】
某重機械工業向けに、Salesforceの高度化および運用定着化を目的とした支援案件です。
既存組織・既存資産を前提とした改修を行いながら、高度化プロジェクトおよび運用フェーズを一貫して支援していただきます。
Salesforceの設計～実装に加え、運用フェーズでの不具合調査や改善対応まで幅広く携われる案件です。
【業務内容】
・Salesforce高度化プロジェクトにおける設計～実装対応
・既存資産を前提とした改修および機能追加
・テスト環境／本番環境への資産移行対応
・運用定着化フェーズでの不具合調査、原因切り分け、修正対応
・運用フェーズでの実装依頼対応
・スキル・経験に応じて以下業務を担当
CRM Analyticsの構成理解・システム対応
Account Engagement（MA）の不具合調査・運用対応
Agentforce／生成AI系機能の実装・検証対応

≪必須スキル≫
・Salesforce実装の実務経験
設計～実装まで一通り対応できるレベル
・既存組織・既存資産を前提とした改修・運用経験
・不具合調査、原因切り分けなど運用フェーズでの対応経験
・自身で調査しながら業務を進められる自走力
・未経験分野にも前向きにチャレンジできる姿勢
≪歓迎スキル≫
・CRM Analyticsの構成理解およびシステム対応経験
・Account Engagement（MA）の不具合調査・運用経験
・Agentforce／生成AI系機能の実装・検証経験
・本番リリース対応、資産移行（テスト・本番）の経験