【PM】アプリ開発企業におけるモバイルアプリPMの業務委託案件・フリーランス求人

■ミッション
【募集背景】
2021年よりモバイルアプリの開発・販売及びサービスの提供をしています。
昨年の売上が前年比で3倍、クライアント数も約5倍に増加し、急成長中で、更に急拡大に向けた汎用パッケージの開発も進めています。
そのフェーズにおいて、チーム体制を強化し、さらなる拡大に向けて新たなメンバーを募集します。
【チーム体制】
開発部とカスタマーサクセス（CS）部の2部門に分かれています。
本ポジションはカスタマーサクセス（CS）部での募集です。
CS部：執行役員1名、プロジェクトマネージャー4-5名、プロジェクトアシスタント10名程度（全体の男女比　1：1）
【想定業務内容】
顧客のニーズに合わせてセミカスタムで開発が可能な自社プラットフォームを使った新規アプリ開発プロジェクトや、
既存アプリの機能強化プロジェクトをリードしていただきます。
・サービス開発にあたり、顧客やエンドユーザのニーズを踏まえて要件を整理・具体 ・エンジニアとのコミュニケーション
・プロジェクトの進捗を管理し、スムーズなリリースサイクルを実現
– 外部の開発会社、顧客を含めたステークホルダーとの調整を行う
-リリース前テストにおいては主導的な役割を担い、品質を担保する
・導入後のアプリ運用を支援し、改善のサイクルを回す
– KPIを定義し、モニタリングを行い、問題点を早期に発見
– 顧客と定期的にミーティング。課題解決に向けて機能追加等の提案を行う