【PM】ヘアケアブランドにおけるCRM戦略立案とPMの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】
マーケティング支援事業を展開。
クライアント企業の事業成長を支える戦略コンサルティングおよび実行支援を行っています。
【募集背景・現状課題】
支援先のメンズヘアケア事業において、LTV向上のためのCRM施策が課題となっています。
F2転換率、クロスセル率、定期継続率などの各指標を改善すべく、データ分析に基づいた緻密な戦略設計と、各チャネルを横断した施策の実行管理（PjM）ができる専門家を求めています。
【体制(人数/構成)】
・本案件PjM（今回の募集枠）
・クリエイティブディレクター、デザイナー（制作担当）
・オペレーター（入稿、設定、数字抽出担当）
※役割分担が明確化されており、戦略とディレクションに注力できる体制です。
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
メンズヘアケア商材のCRM戦略の企画と、プロジェクト全体の推進をお任せします。
《具体的には》
・顧客とのフロント対応、プロジェクトマネジメント
・データ分析に基づくCRM戦略の立案（ターゲット、チャネル、タイミング、訴求の設計）
・LINE、メール、同梱チラシ、ステップDM等の施策実行ディレクション
・定例会資料の作成および顧客への施策説明
【ゴール】
対象商材のF2転換率、クロスセル率、定期継続率、定期引き上げ率の有意な向上