【フルリモート】美容クリニックのマーケティング部CRM担当を募集！

会員データが全院で4万件程あり一度も顧客情報を活用したマーケティング施策を実行したことがない。
経営計画を元にマーケティング全体の戦略策定実行管理までやって頂けるプレイングマネージャー的な方を募集しております。
コミュニケーションは経営全般担当と店舗/マーケ責任者が経営側で、あとはマーケ部外注10名程と細かい所の確認は各院の院長/看護部/カウンセラー責任者になります。
ミッション：「CRMを活用した来院及び売上向上施策」
・経営計画/目標に基づきマーケ部に課された目標を逆算して各戦略施策を逆算的に考え実行及び管理して頂く
・クリニックの現状分析と基に行った各店舗戦略をデジタルマーケ視点から考案実行管理
・CRM施策考案/計画/実行/分析（メルマガ、LINEなど）
・各チャネル担当との連携
・スケジュール立て
・マーケ部目標やKPIなどに基づいたPDCA測定
・顧客行動分析/顧客満足度向上/LTV向上/CX/DXなど(店舗運営側と連動）