【営業】LINEチャットボット事業におけるハイレイヤーCSの業務委託案件・フリーランス求人

◼︎ミッション
コミュニケーションをアップデートし、企業と顧客の関係性を進化させる
【サービス内容】
LINE公式アカウントを中心としたマーケティングオートメーションSaaSの提供。
新規獲得やLTV向上を目的としたシナリオ設計、セグメント配信、データ分析を通じ、企業のCRM強化を支援。
【募集背景・現状課題】
クライアント数増加に伴い、戦略設計から実行管理まで担えるハイレイヤー人材が不足。
単なる運用代行ではなく、クライアントの事業KPIと紐づいた戦略提案が求められている。
【体制(人数/構成)】
プロジェクト単位で若手メンバー（運用担当）＋本ポジションで構成。
戦略設計およびクライアント折衝の中核を担うポジション。
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
・クライアントへのヒアリング（目的設計／KPI設計）
・LINEマーケティング戦略立案
・数値分析および改善提案
・プロジェクトマネジメント（進行管理／品質管理）
・必要に応じて若手メンバーへのフィードバック
【ゴール】
担当クライアントの成果最大化（新規獲得数向上、LTV改善等）
継続的な伴走支援による長期契約化