【営業】eラーニング事業のカスタマーサクセス募集！

■業務内容：
新規事業の立ち上げに伴い、カスタマーサクセスを担っていただける方を募集しています
基本的に、月1回以上のお客様との定例MTG（ビデオ通話１回1時間程度）をお願いいたします
立ち上げ期であるため、カスタマーサクセス業務の整備やマニュアル化も進めていきます。
新規事業としては、BtoBマーケティングのe-Learningサービスを提供しており、
テキストや動画ベースの教材で学習、定期的なフォローアップ研修（リアルタイム）を実施という内容でございます。
顧客との定例MTGのほか、ユーザーの学習状況分析・解約防止のためのアプローチ、
フォローアップ研修の実施、、カスタマーサクセス業務の整備サポートなどを行なっていただきます。
立ち上げたばかりのサービスであるため、いろいろと整っていない状況で、
整備に向けた提案やサポートをしていただけると嬉しいです。