【営業】経営者向けマッチングサービスにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

【サービス内容】
6月から経営者同士を繋ぐマッチングサービスを展開しています。会員は月額制で参加しており、定期的なミーティングを通じて経営上のお困り事をヒアリングし、必要な人材やビジネスパートナーをご紹介することで、事業の課題解決をサポートしています。現
【募集背景・現状課題】
現在CS業務は代表取締役とアルバイト1名の2名体制で運営しています。
代表取締役がCS業務にリソースを割かれているため、本来集中すべき営業活動に支障が出ている状況です。
会員数の増加にも対応できる体制を構築するため、CS業務を担う業務委託人材を新たに採用したいと考えています。
【体制(人数/構成)】
既存CSはアルバイト1名と代表取締役の2名
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
・会員向けミーティングの実施（1日5〜6件、1件30分程度を想定）
・解約保全、会員のお困り事に対する提案
・課題に対する解決策としての人材紹介（社内データベースからの該当人材選定・紹介・繋ぎ）
【ゴール】
会員のLTV向上と解約率の低下がゴールです。