【ハイブリッド】大規模ユーザー向けAIチャットボット開発PMO支援

■企業概要
大規模なユーザー向けサービスを展開する企業におけるプロジェクトです。デジタルチャネルの高度化を通じて、ユーザー体験の向上を目指しています。
■プロダクトやサービスの概要
オンライン手続きや問い合わせ対応を支援するAIチャットボット機能が対象です。
■業務内容
生成AI（LLM／RAG）を活用したチャットボット高度化プロジェクトにおいて、
システム寄りPMOとして要件定義～開発推進までを一貫してリードいただきます。
ビジネス部門からの要求を整理・構造化し、要求定義書やユーザーストーリーとしてドキュメント化するとともに、エンジニアと連携しながら技術的な実現性を確認。
開発計画・ロードマップ策定、タスク分解、進捗／品質／スコープ管理を担い、プロジェクト全体の推進役として主体的に意思決定を行っていただきます。
PMOポジションではありますが、単なる調整役ではなく、開発ディレクションを中心とした実行責任を持つポジションです。

■必須スキル
・開発ディレクション経験（最重要）：タスク分解、進捗・品質・スコープのコントロール
・要求整理・要件定義能力：ビジネス要求を構造化しアウトプットできること
・生成AI（LLM/RAG）を活用した機能設計スキル
・技術の基礎理解：クラウド、API連携、DB構造
・推進力・自走力：不確実な状況でも自ら意思決定し前に進められる
■尚可スキル
・プロダクトの立ち上げ/グロース経験、ロードマップ策定経験
・アジャイル/スクラム開発の推進、AIプロジェクト経験
・エンジニアバックグラウンド、問い合わせ/サポート系プロダクトの経験