【CRM/メルマガ/広告運用】通販サービスにおけるセミナー集客／マーケ戦略の業務委託案件・フリーランス求人

＜サービス内容＞
・健康に関わるサービスを複数展開
＜募集背景・現状課題＞
・代表自らが通販・セミナーマーケを兼務しており、リソース不足。
・通販（機能性表示食品・サプリ）がフロント商品、そこからセミナー・オンライン講座へアップセルする設計を強化したい。
・広告費は月200万円前後投下しているが、成果の最大化には集客〜CRMまで一気通貫で見られるマーケ担当が必要。
＜体制＞
代表＋今回のポジション
＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞
通販（機能性表示食品・サプリ等）とセミナー／講座事業の両輪を成長させるマーケティング責任者的役割です。
通販をフロントエンドとして顧客接点を作り、セミナーやオンライン講座へとスムーズにアップセルしていく導線設計〜実務をお任せします。
ミッションは「通販→セミナー→オンライン講座／サロン」という一連の顧客体験を数字でマネジメントし、再現性のあるマーケティング基盤を確立することです。
単なる広告運用担当ではなく、事業の成長ドライバーとして戦略と実務を往復できる方を求めています。
▼具体的な業務範囲
* 集客設計：ペルソナ／提供価値定義、オファー設計（プロダクト・書籍・低価格体験等）
* 広告運用：主要媒体の運用（例：Meta/YouTube/Google等）、入札・予算配分、クリエイティブABテスト
* 制作ディレクション：LP/記事/バナー/動画の要件定義・ワイヤー・コピー（外注活用可）
* マーケオートメーション：LINE/メールのステップ設計、配信・シナリオ最適化
* CRM/リテンション：定期コース導線、同梱物/印刷物・フォロー施策、解約抑止施策
* 計測・改善：CV計測／アトリ検証、ダッシュボード整備、週次レビューでの改善提案
* セミナー連携：説明会LP、予約～個別面談フォーム、ショート列の最適化（通販↔講座の相互送客）
＜ゴール＞
・通販の新規獲得を安定させ、黒字化・ROAS改善を実現。
・セミナー・オンライン講座へのアップセル率向上。
・CRM改善により定期購入率・リピート率の最大化。
・代表依存の体制から脱却し、再現性あるマーケ基盤を確立。