【開発仕様策定/要件定義】大手通信キャリアにおける業務改善／保守の業務委託案件・フリーランス求人

既存のPower Automateシナリオの保守・チューニングおよび、新規業務の自動化・可視化による業務効率化
＜背景＞
• 総務人事部全19担当のうち、4担当は現在施策実施フェーズであり、削減工数の可視化は別途進行中
• 現在施策実行中の中では、RPAの具体の要件定義や構築が進められていて、残り15担当は未着手
• 外部コンサルに業務効率化や業務サポートを任せているが、アウトプットが見えにくいのとフレキシブルな依頼が難しい
＜課題＞
• 残り15担当の進め方が不透明で、「優先度設定、課題抽出、計画策定」を総合的にリードできる人材が不足
• 進行中の施策において、RPAシナリオの要件定義サポート、構築を並行して進める必要がある
• 現在参画中の外部コンサルの支援内容と金額感がフィットしていない
• 柔軟な工数調整や委託内容の見直しを行い、費用対効果の高い外部の活用方法を考えたい
＜スケジュール＞
• まずはコンサルが業務の可視化、課題特定、優先度付け、計画策定を支援
• 業務棚卸と課題可視化は4〜6月で実施し、その後は課題の大きさに応じた適切なスケジュールで推進
※社内ではRPAシナリオの作成は年間数件程度で、既存シナリオの修正やチューニングが中心の想定
※Power Automateが中心で、複雑なシステムを作るようなものではないため、スポット対応が多くなるので50%の稼働イメージ
【想定業務内容】：
・既存Power Automateシナリオの修正、最適化、保守
・担当者へのヒアリングを通じた業務フローの可視化
・新規自動化シナリオの要件定義、設計、開発（数日〜1ヶ月規模）
・将来的なAI（Microsoft Copilot等）活用の提案・導入支援
【使用技術】：
Microsoft Power Automate, Microsoft Copilot, 他
【体制(人数/構成)】：
全体：エンドの人事部社員2-3名、弊社経由のコンサル1名