Perl／美容サロン予約サービスにおける管理ツール画面開発案件・求人

美容師やネイリスト、アイデザイナーなどを検索、予約できるアプリの開発について、

CS（カスタマーサポート）向け管理ツール専任の担当者を募集しております。

現在500万ダウンロードを突破し、業界上位のシェアを誇っており、

ユーザー満足度も高い評価を受けています。

ユーザーからの反応は、データの推移に限らず、半年に1度のユーザーインタビューを

通して直に感謝の言葉をいただくこともあります。

こうした直接の繋がりが、ユーザー満足度の向上と事業部全体のやりがいにも繋がっています。

また、職能の壁を越えて、全員が意見を出し合いサービス創りを行っているのも魅力のひとつです。

【作業内容】

本サービスのCSが利用する管理ツールの開発を担当いただきます。

・CS対応品質、業務効率向上のための機能追加

・CS向け管理ツールの運用、保守

・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正