UIデザイナー｜Figma / SaaS向けダッシュボード・管理画面設計

当案件は、BtoB向けのカスタマーサポートSaaS複数プロジェクトにおいて、共通データ基盤を活用し、プロダクト横断的でシームレスなUXを実現するアーキテクチャ設計・開発プロジェクトです。

AIを活用したデータ連携や基盤整備を通じて、CS領域の負の体験を解消し、コンタクトセンターの生産性向上に直接貢献できるため、大きな裁量を持ってプロダクトの価値最大化に挑んでいただけます。

なお、具体的には下記を想定しております。

・ユーザー自己解決を促す体験設計とUI/UX実装

・行動ログ解析に基づく課題推定エンジンの開発

・直感的なレポート/ダッシュボードの設計・実装

・使いやすい管理画面の設計・開発

・高パフォーマンスなサードパーティスクリプトの設計・開発

・デザイナーやビジネスサイドと連携した新機能・新規プロダクトの設計

※リモートワーク可