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フリ転編集部

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目次

結論:ポジショニング設計は7週で完成

ポジショニング設計は調査から実装まで7週間で完成できます。1〜4週で顧客・競合・市場の仮説を固め、5〜6週で検証、7週目から本格実装という流れで進めれば、独自の勝ち筋と選ばれる理由を言語化できます。この記事では、フリーランス・ひとり社長が迷いなく差別化を実現するための全手順を、19枚の図解とともに解説します。

状況別ショートカット

誰に売るか決まっていないポジショニング設計の顧客は5軸で分解
競合との差がわからないポジショニング設計の競合は3種で整理
価格設定に迷っているポジショニング設計の価格は3プランで設計
ポジションは決まったが検証していないポジショニング設計の検証は5段階で実行

ポジショニング設計の目的は5要素で固定

「誰に売るか」が曖昧なまま進めていませんか?訴求対象がぼんやりしていると施策が分散し、結局誰にも刺さらないサービスになってしまいます。

ポジショニング設計の出発点は、以下の5要素を1文で言語化することです。これがブレると、後工程すべてがやり直しになります。

Target誰の顧客像が複数ある人
Painどんな痛みを課題が抽象的な人
Solutionどう解決しサービス内容が広い人
Proof何で証明し実績が少ない人
Priceいくらで売るか価格競争に巻き込まれている人

個人的には、この5要素を「誰に・何を・どう売るか」の1文にまとめることを最初の30分で終わらせることをおすすめします。曖昧なまま先に進むと、必ずどこかで手戻りが発生します。

市場を定義する際は、中心市場(直接競合するカテゴリ)と隣接市場(顧客が比較検討しそうなカテゴリ)を明確に分けましょう。範囲が広すぎると比較軸がぼやけ、狭すぎると市場性が失われます。

検索サジェスト顧客の検索行動を把握キーワード選定
求人票・要件業界の課題を把握ペルソナ設計
業界団体資料市場規模を把握事業計画作成
イベント登壇資料トレンドを把握差別化軸の発見

CHECK

「用途 × 顧客タイプ」のマトリクスを下書きし、自社の位置に印をつける(所要時間: 30分)

ポジショニング設計の目的に関するよくある質問

Q. 5要素すべてを最初から完璧に決める必要がありますか?

最初は仮決めで構いません。重要なのは「言語化して共有できる状態にすること」です。検証フェーズで修正する前提で、まずは60%の精度で固定しましょう。

Q. 市場の範囲はどの程度まで広げるべきですか?

目安は「顧客が比較検討する範囲」です。あなたのサービスを検討する人が、他に何と比べているかを把握できれば、適切な市場範囲が見えてきます。


ポジショニング設計の顧客は5軸で分解

「中小企業の社長」という定義だけでは広すぎて刺さりません。正直、私も最初は「なんとなくターゲット」で進めて失注を繰り返した経験があります。

セグメンテーションは以下の5軸で掛け合わせることで、メッセージの刺さり方が劇的に変わります。

業種・分野特定の業界習慣や規制が共通するグループ専門性をアピールしたい人
規模売上、従業員数、拠点数価格帯を明確にしたい人
緊急度「今すぐ解決しなければならない理由」の有無成約率を上げたい人
成熟度ITリテラシーや既存の対策状況教育コストを下げたい人
意思決定者誰が財布の紐を握っているか商談を効率化したい人

良いセグメント定義の具体例を挙げると、「従業員30名以下で、専任のシステム担当がおらず、手作業で在庫管理をしている都内の小売店オーナー」のように、条件を重ねて絞り込むことが重要です。

セグメントを決めたら、次はペルソナの状況を6要素で定義します。属性よりも「状況」と「目的」に注目するのがポイントです。

誰が役職、役割、決裁権の有無は?名刺・LinkedIn
いつ・なぜ今検討を開始したきっかけは?問い合わせメール
どこで問題が起きている環境は?ヒアリング
何を達成したい機能的・感情的なゴールは?過去の提案書
何が障害か現状の不満・リスク・コストは?失注理由
避けたい失敗導入後に最も恐れている事態は?通話メモ

顧客の生の声を拾う場所として、過去のメール・チャット、提案時の質問ログ、失注理由、通話メモが特に有効です。「管理画面が重くてイライラする」という言葉から「業務効率低下によるストレス」という痛みを抽出するように、顧客語をそのまま活用しましょう。

CHECK

直近の顧客2名分の会話ログから「悩み・要望の言い回し」を抜き出して貼り付ける(所要時間: 20分)

ポジショニング設計の顧客に関するよくある質問

Q. セグメントはいくつに絞るべきですか?

最初は上位3セグメントに絞ることをおすすめします。それ以上だとリソースが分散し、どれも中途半端になる可能性があります。

Q. ペルソナは架空の人物でいいのですか?

理想は実在する顧客をベースにすることです。架空のペルソナは実態とズレやすいため、過去の顧客や見込み客の情報を土台にしましょう。


ポジショニング設計の競合は3種で整理

競合分析で「同業他社だけ」を見ていませんか?実は、顧客が天秤にかけるのは同価格帯のサービスだけではありません。

真の比較対象は3種類に分類できます。「何もしない」「内製化」などの代替手段も含めて整理することで、より正確な競争環境が見えてきます。

直接競合同じカテゴリー・同価格帯のサービスA社のSaaS、B社の代行機能比較
間接競合手段は違うが同じ目的を果たすものExcel管理、アルバイト採用価値比較
代替・現状現状維持、または自力で解決すること内製化、我慢する、何もしない導入障壁の分析

経験上、「内製」をコスト換算(時間単価×工数)すると、外注の方が安いケースが多いです。この数値を提案資料に入れるだけで、成約率が上がることがあります。

競合を並べたら、次は「選ばれる理由」を分解する比較軸を設定します。比較軸が一般論だと埋もれるため、顧客が重視する判断基準を明確にしましょう。

Outcome(成果の確実性)どれだけ高い確率で成功するか過去のプロジェクト成功率、返金保証の有無「絶対成功」は景表法違反
Speed(到達速度)成果が出るまでのリードタイム平均◯週間で納品、着手までの待機日数「速さ」と「雑さ」は紙一重
Effort(運用負荷)顧客が負担する作業量顧客作業時間の削減率、代行範囲のリスト責任分界点を曖昧にしない
Visibility(透明性)プロセスがブラックボックスでないこと進捗ダッシュボードの共有、原価の内訳公開情報過多は顧客を疲れさせる
Partnership(伴走深度)納品して終わりか、定着まで付き合うか定例MTGの回数・頻度、チャットの常駐有無「御用聞き」にならない

CHECK

自分の事業で勝てる「上位3軸」を選び、顧客が検証できる「測定方法」を言語化する(所要時間: 30分)

ポジショニング設計の競合に関するよくある質問

Q. 競合がいない場合はどうすればいいですか?

競合がいないように見える場合でも、「代替手段」は必ず存在します。顧客が現在どうやってその課題を解決しているか(または我慢しているか)を調べましょう。

Q. 競合の価格がわからない場合はどうしますか?

問い合わせフォームから資料請求する、展示会で話を聞く、口コミサイトを確認するなどの方法があります。完璧でなくても、概算を把握することが重要です。


ポジショニング設計の空白域は4段階で発見

「高機能・高価格」を目指せばいいと思っていませんか?実は、右上狙いが正解とは限りません。

ポジショニングマップは4段階で作成します。軸の組み合わせで競合と争わない場所を探し、独自の価値位置を見つけましょう。

STEP 1: 比較軸決定 前項で選んだ上位3軸から、最も差別化できる2軸を選びます。

STEP 2: 競合配置 直接競合・間接競合・代替手段をマップ上に配置します。

STEP 3: 空白仮説 競合がいない「空白域」を特定し、その理由を考えます。

STEP 4: 条件特定 空白域を狙うために必要な「実現の3要件」を言語化します。

多くの場合、空白域には「誰も参入していない理由」があります。その理由が「需要がない」なのか「参入障壁が高い」なのかを見極めることが重要です。

空白域を特定したら、そこで提供する価値を5要素で設計します。機能や特徴ではなく「顧客が得られる結果」を約束し、「反証可能な証拠」で信頼性を担保するのがポイントです。

Before現状の痛み・課題コスト増、時間浪費の具体的数値
After理想の未来・変化コスト減、時間短縮の具体的数値
Success達成の定義・条件何をもって成功とするか
Constraint制約・やらないことスコープの明確化
Proof証拠・根拠事例、数値、デモ

「獲得単価 10,000円 → 7,000円(△30%)」のように、Before/Afterを数値で語ることで、顧客は自分ごととして検討できるようになります。

CHECK

直近の成功事例を1つ選び、Before/Afterを数値化して書き出す(所要時間: 20分)

ポジショニング設計の空白域に関するよくある質問

Q. 空白域が見つからない場合はどうすればいいですか?

軸の組み合わせを変えてみましょう。また、「顧客タイプ」を軸に加えることで、新たな空白域が見つかることがあります。

Q. 空白域に需要があるかどうか、どう判断しますか?

実際に顧客候補にヒアリングするのが最も確実です。5名程度に「この条件なら検討しますか?」と聞くだけでも、需要の有無がわかります。


ポジショニング設計の強みは4観点で棚卸

「なんとなく上手くいった」を実力だと思っていませんか?偶然の勝利は再現できません。

強みの棚卸は4観点で行います。プロセス・資産・関係・権利の視点から「なぜ勝てるのか」を定義し、証拠とセットで管理することで、再現性を担保できます。

独自プロセス誰がやっても一定品質が出る手順書や型ヒアリングシート、品質管理フローマニュアル化
知的資産過去のデータ、テンプレート、事例集100件の分析データ、再利用可能なコードデータベース構築
関係性特定の人物や企業との強固なパイプ業界キーマンとの提携、オーナー層へのアクセス紹介制度の設計
権利・資格特許、商標、独占販売権、専門資格認定パートナー資格、商標登録済みのメソッド資格取得・商標登録

よくある勘違いとして、「たまたま競合がいなかった」「知人の紹介だけ」を強みと誤認するケースがあります。これらは再現性がないため、「なぜ上手くいったか」を因数分解し、他者が検証可能な形(マニュアル・数値)にすることが重要です。

強みを棚卸したら、それを「必然的な物語」で補強します。差別化はスペックだけでは完結しません。顧客が心の底から納得する理由を5段構成で作りましょう。

1. 問題再定義既存の解決策がなぜ失敗しているのか?
2. 洞察業界が見落としている真実は何か?
3. 設計思想だから、我々は何を最優先するのか?
4. トレードオフそのために、あえて何を犠牲にしたか?
5. 成果結果、顧客は何を得られるのか?

CHECK

上記5要素をつなげて、200文字程度のストーリー案を3本書く(所要時間: 30分)

ポジショニング設計の強みに関するよくある質問

Q. 強みが見つからない場合はどうすればいいですか?

過去の顧客に「なぜ私を選んだのですか?」と直接聞くのが最も効果的です。自分では気づいていない強みが見つかることがあります。

Q. 属人的なスキルは強みにならないのですか?

属人的なスキルも強みになりますが、再現性を高めるためにマニュアル化やテンプレート化を進めることをおすすめします。


ポジショニング設計の評価は6軸で採点

良いポジション案が複数浮かんで、どれにするか迷っていませんか?直感で決めると後悔することがあります。

ポジション案の評価は6軸で行います。市場の魅力度と実現可能性をスコア化し、上位2案を検証フェーズに進めましょう。

市場規模十分な顧客数は存在するか?年間1,000件以上の検索需要があるか
成長率市場トレンドは上向きか?業界レポートで成長予測されているか
参入障壁他社が模倣しにくいか?専門性・資格・関係性が必要か
実装コスト現在のリソースで可能か?既存資産を流用できるか
収益性十分な粗利を確保できるか?粗利率50%以上を維持できるか
持続性長期的に継続できるか?3年後も需要があるか

独断を避けるため、関係者3名で採点することをおすすめします。合計スコアが高い「上位2案」に絞って検証フェーズへ進みましょう。

CHECK

各案を1-5点で採点し、合計点の高い上位2案を選定する(所要時間: 20分)

ポジショニング設計の評価に関するよくある質問

Q. 1人で事業をしている場合、3名で採点できません。どうすればいいですか?

信頼できる同業者、メンター、または顧客候補に協力を依頼しましょう。第三者の視点が入ることで、思い込みを排除できます。

Q. スコアが同点の場合はどちらを優先すべきですか?

「実装コスト」が低い方を優先することをおすすめします。早く検証に着手できる方が、学習速度を高められます。


ポジショニング設計の訴求は3要素で作成

タグラインを考えるのに何時間もかけていませんか?実は、3要素を組み合わせるだけで効果的なメッセージが作れます。

タグラインは「対象」「結果」「独自性」の3要素で構成します。利益を先に語り、手段はその後に置くのが鉄則です。

対象(Who)誰に向けたサービスか成長期のSaaS企業、慢性的な腰痛に悩むデスクワーカー
結果(Result)どう変化するか解約率を半減させる、週1回の通院で完治へ導く
独自性(Differentiation)なぜそれが可能かオンボーディング設計により、筋膜リリース療法で

結合例として、「成長期SaaSの解約率を半減させるオンボーディング設計」のように、この長さで意味が通じる状態を目指しましょう。

90秒ピッチは以下の構成で組み立てます。問題提起(顧客の痛みを再確認)→ 解決策(独自のアプローチを提示)→ 証拠(事例や数値で信頼性を担保)→ 次の一歩(具体的なアクションへ誘導)という流れです。

作成したタグラインやピッチは、実際に声に出して読み上げることをおすすめします。つかえる箇所や息継ぎが苦しい箇所は修正しましょう。

CHECK

タグライン案を5本作成し、すべて声に出して読む。リズムが良い2本に絞り込む(所要時間: 30分)

ポジショニング設計の訴求に関するよくある質問

Q. タグラインは何文字くらいが適切ですか?

20〜40文字程度が目安です。名刺やSNSのプロフィールに収まる長さで、一息で読めることが重要です。

Q. 競合と似たようなタグラインになってしまいます。どうすればいいですか?

「独自性」の部分で差別化しましょう。あなたにしかない強み(プロセス、資産、関係性、権利)を言語化することで、独自のメッセージが生まれます。


ポジショニング設計の価格は3プランで設計

「いくらにすればいいかわからない」と悩んでいませんか?価格は信頼のシグナルです。

価格設計は3プラン(松・竹・梅)で行います。成果単価・定額・成功報酬を組み合わせ、「安売り」ではなく「スコープ調整」で納得感を作りましょう。

標準プラン30万円〜基礎調査・分析、要件定義書作成まずは試したい人
推奨プラン80万円〜標準プラン+MVP開発・実装、初期ユーザーテスト本格的に取り組みたい人
最優プラン150万円〜推奨プラン+3ヶ月の伴走支援、週次定例MTG、KPI分析レポート成果を最大化したい人

価格設計では、境界条件(含むもの/含まないもの)を明確にすることが重要です。例えば、「週1回のオンラインMTG」「Slackでの質問対応(平日10-18時)」は含む一方、「土日祝日の対応」「サーバー代等の実費」「修正3回目以降の作業」は含まないと明記します。

値引き要求があった場合は、価格を下げるのではなく「スコープ縮小案」を提示しましょう。「この作業を省略すれば、この価格で対応可能です」という形です。

CHECK

3つのプラン案を作成し、比較基準となる「アンカー価格(他社相場など)」を設定する(所要時間: 30分)

ポジショニング設計の価格に関するよくある質問

Q. 相場がわからない場合、どう価格を決めればいいですか?

競合10社の価格を調べ、中央値を把握しましょう。その上で、自分の価値提案に応じて上下を調整します。

Q. 値引き交渉をされたらどう対応すべきですか?

価格を下げるのではなく、「この範囲なら、この価格で対応可能です」とスコープを調整しましょう。安売りは長期的に自分を苦しめます。


ポジショニング設計の検証は5段階で実行

ポジションを決めたまま、検証せずに進めていませんか?検証が遅いと仮説が腐ります。

検証は5段階で実行します。反証可能なテスト基準を設け、学習速度を最大化するサイクルを回しましょう。

STEP 1: 仮説(Hypothesis) 何を確かめるか?例: 「このセグメントにはこの痛みがある」

STEP 2: 成功基準(Criteria) 合格ラインは?例: 「CVR1.5%以上」

STEP 3: テスト(Method) どう試すか?例: 「LPで1,000クリック集めて判断」

STEP 4: 期間(Duration) いつまで待つか?例: 「2週間」

STEP 5: 意思決定(Decision) 撤退か継続か?

LPテストCVR(登録率)1.5%以上で合格需要の検証
提案ABテスト案件化率・採択率A案がB案を上回るメッセージの検証
価格感度分析受注率×粗利額総利益の最大化点価格の検証

一度決めたポジショニングも恒久的なものではありません。定期的な観測と微修正のサイクルを回し、市場とのズレを最小限に抑えましょう。

週次案件ログのタグ付けセグメント・顧客課題・勝ち筋のパターン記録
月次KPIレビュー失注理由の傾向分析、メッセージの微修正
四半期方針見直しターゲット変更や価格改定の判断

CHECK

上位2案のテスト方法を設計し、「開始日」と「撤退/採用の判断日」をカレンダーに登録する(所要時間: 20分)

ポジショニング設計の検証に関するよくある質問

Q. テストにかける予算がない場合はどうすればいいですか?

無料でできる検証として、SNSでの反応確認、知人へのヒアリング、既存顧客への追加提案などがあります。小さく始めて、反応を見ながら投資を増やしましょう。

Q. 検証結果が良くなかった場合、ポジションを変えるべきですか?

まずは「メッセージ」や「ターゲット」の微調整を試みましょう。それでも改善しない場合は、ポジション自体の見直しを検討します。


まとめ:ポジショニング設計は検証が命

ポジショニング設計は7週間で完成できます。重要なのは、調査から実装まで一気通貫で進めること、そして仮説を検証で磨き続けることです。

本記事で解説した流れを整理すると、Week 1で目的と市場を定義し、Week 2で顧客セグメントとペルソナを決定、Week 3で競合比較と差別化軸を選定、Week 4でポジショニングマップと価値提案を設計します。Week 5〜6で検証プランを実行し、Week 7から本格実装に入ります。

どれだけ良いポジションを設計しても、検証なしに進めると「思い込み」で終わります。小さく試して早く学ぶサイクルを回し続けることが、選ばれ続けるフリーランス・ひとり社長になる鍵です。

個別の状況については、専門家にご相談ください。この基準はあくまで目安であり、業種や市場環境によって最適なアプローチは異なります。


ポジショニング設計は「一度決めたら終わり」ではありません。市場は常に変化し、競合も動きます。週次・月次・四半期のレビューサイクルを回し、自分のポジションを磨き続けてください。「選ばれる理由」を言語化できれば、営業の迷いが消え、価格競争から抜け出し、理想の顧客と出会えるようになります。

状況別・次の一歩

まだ何も始めていない「誰に・何を・どう売るか」の1文を書き出す30分
ターゲットは決まっている顧客2名分のヒアリングログから「悩み・要望」を抜き出す20分
ポジション案がある6軸で採点し、上位2案に絞り込む20分
検証はこれからテスト方法と判断日をカレンダーに登録する20分

ポジショニング設計に関するよくある質問

Q. ポジショニング設計は1人でもできますか?

はい、1人でも可能です。ただし、顧客へのヒアリングや第三者による評価など、外部の視点を取り入れることで精度が上がります。フリーランス仲間やメンターに協力を依頼することをおすすめします。

Q. ポジショニング設計にどれくらいの時間をかけるべきですか?

本記事で紹介した7週間のスケジュールが目安です。調査・設計フェーズ(Week 1〜4)に4週間、検証フェーズ(Week 5〜6)に2週間、実装開始(Week 7〜)という流れで進めると、バランスよく完成できます。

Q. ポジショニングを変更するタイミングはいつですか?

四半期レビューで「失注理由の傾向」「KPIの推移」「市場環境の変化」を確認し、必要に応じて変更を検討します。メッセージや価格の微調整で対応できる場合もあれば、ポジション自体の見直しが必要な場合もあります。


ホワイトペーパーダウンロード

本記事は「ポジショニング設計ワークガイド」の内容を元に作成しています。 より詳しい図解・チェックリスト・ワークシートは、以下からダウンロードできます。

※記事内容は2026年1月時点の情報に基づいています。法律・制度は改正される可能性があるため、最新情報は各公的機関・公式サイトでご確認ください。

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